この規約（以下「本利用規約」といいます。）は、株式会社スーパーベンチャー（以下「弊社」といいます。）が運営するサービス「MoMe(モミー）」において、弊社が提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用の諸条件を定めるものです。
第１条 本サービスの内容及び弊社の役割
本サービスは、セラピストに対してリラクゼーションサービスの提供を希望する利用者を紹介及び斡旋するとともに、利用者がセラピストによるリラクゼーションサービスを予約することができるサービスです。本サービスを利用して行われるセラピストによる利用者に対するリラクゼーションサービスは、利用者とセラピストとの間での直接取引として行われるもので、当社は、このような直接取引を可能にするプラットフォームとして、本サービスを提供するものとします。本サービスの内容は、本利用規約に規定する通りとします。
第２条 定義
利用規約において使用する語句について、次に掲げる通り定義します。
⑴当社：株式会社スーパーベンチャー
⑵本サービス：MoMe(モミー）
⑶役務：セラピスト及び利用者間で合意するリラクゼーションサービス（セラピストにより提供されるボディケア、オイルトリートメント、ストレッチ等のリラクゼーションサービス）
⑷セラピスト：利用者の求めに応じ役務（リラクゼーション）を提供する方
⑸利用者：セラピストに役務の提供を求める方
⑹知的財産権等：特許権、商標権等の産業財産権、著作権（著作権法第２７条及び第２８条に規定されている権利を含む）等の知的財産権、その他一切の権利
⑺反社会的勢力：暴力団・暴力団員・暴力団員でなくなったときから５年を経過しない者、暴力団準構成員・暴力団関係企業・総会屋等・社会運動標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者
⑻機器等：機器、通信回線ソフトウェアその他一切の手段
⑼本アプリ等：本サービスを提供するスマートフォン、その他通信端末アプリケーション
⑽機密情報：個人情報、顧客情報、企業情報、その他すべての情報
第３条 本規約の適用範囲
１．本サービスご利用前には、必ず、本規約をお読みください。
２．本規約は、セラピスト及び利用者全員に適用されます。
３．セラピスト及び利用者は、本規約への同意がない場合には、本サイト及び本サービスをご利用いただくことはできません。
４．セラピスト及び利用者は、登録の申込時点又は本サービス利用時点で、本規約に同意したものとみなします。
５．本規約の内容は、必要に応じて変更することがあり、変更内容はLINE、メール、本サイトへの掲載、その他の方法で周知します。本規約の内容の変更については、民法５４８条の４の定めに従います。ご利用の際は最新の利用規約をご覧下さい。
６．本サービスには、本規約の他に、本サイトに本サービスの利用方法やご注意いただくべき事項が表示されています。これらも実質的には本規約の一部をなすものとします。
７．本規約は、定型約款として当社とセラピスト及び利用者との間の定型取引に適用されるものとします。
第４条 サービス概要
１．本サービスの主な役割は、セラピストと利用者を効果的にマッチングさせ、リラクゼーション事業におけるセラピストの利用者に対する直接支援を媒介し、セラピストがリラクゼーションを提供するプロセスを支援することです。具体的な機能や役割を以下に示します。
⑴マッチングサービス
利用者のニーズや希望に基づき、適切なセラピストを紹介し、最適な利用者とのマッチングを行います。
⑵コーディネーション
利用者とセラピストのスケジュール調整の補助を行い、円滑なサービス提供をサポートします。
⑶フィードバックと改善
利用者とセラピスト双方からのフィードバックを収集し、サービスの質を向上させるための改善策を講じます。
⑷安心と安全の確保
利用者とセラピストの双方にとって安全な環境を確保するためのガイドラインや規定を設けます。緊急時の対応策や連絡手段を整備し、万が一の事態に備えます。
２．利用者とセラピストのマッチングが成立した場合、利用者と事業者との間で役務提供契約が締結されます。具体的な利用や役割を以下に示します。
⑴利用者とセラピストとの間のリラクゼーションサービスの提供及び利用に関する契約は、利用者が本アプリ・Web等を介して予約手続を完了した時点で成立するものとします。なお、予約手続における入力内容に誤りがあり、これにより利用者がサービスの提供を受けられない場合又はサービスの提供時間が短縮された場合でも、利用者はサービス料の全額を支払うものとします。なお、セラピストが利用者が指定する訪問先に到着した時点で、利用者と連絡が取れないことが発生した場合でも、セラピストはサービス提供時間内は待機することがあり、サービス提供時間の終了予定時刻になっても利用者と連絡が取れない場合でも、利用者はサービス料の全額を支払うものとします。
⑵利用者は、前項に基づいて契約が成立しリラクゼーションサービスが開始される前に、当社が指定するクレジットカード決済その他の当社が認めた決済方法で料金の支払手続を行うものとします。なお、クレジットカードの場合は決済が実行されるのは、リラクゼーションサービスの役務提供が完了した後となります。デビットカードご利用時は、予約リクエストをした段階で請求がかかることがございます。キャンセル時にはカード会社から後日返金が行われます。
⑶当社は、利用者から、セラピストを代理して料金を受領いたします。
⑷セラピストによる利用者に対するリラクゼーションサービスの提供が完了した場合、当社は、次項に従い、当社が利用者から受領した料金から当社の手数料を控除することにより当該支払いを受けることができるものとします。
⑸当社は、前条に基づき当社が利用者から受領した料金から、当社の手数料・租税等・セラピストが当社に対して支払義務を負う費用等を控除した残額を、当社が別途定める締日及び支払日において、セラピストに送金することにより精算を行います。
⑹当社は、以下の場合には、当該事由が解消されるまでの間、セラピスト及び当社の間の精算を保留し、利用者から受領した料金の全部又は一部を当社に留保することができるものとします。
・セラピストに当社との間の契約違反がある、又は当社がそのおそれがあると当社が判断した場合
・次回以降の精算においてセラピストに対して送金する予定の金額を前項の計算式に従って算出すると、利用者から受領した料金よりも控除すべき費目の金額のほうが高額になる可能性があると当社が判断した場合
・セラピストと、当社又はその他利用者との間で紛争が発生している場合又はそのおそれがあると当社が判断した場合
・前号に定める他、セラピストの行為により当社が損害等を被った場合又は被る可能性があると当社が判断した場合
⑺消滅時効の成立その他の理由により当社のセラピストに対する料金の送金義務が消滅した場合には、当社は、利用者から受領した料金の全部又は一部を送金しないことがあります。
⑻当社は、セラピストに対して金銭支払請求権を有する場合には、支払期限が到来しているか否かを問わず、本条に基づいてセラピストに対して負担する金銭支払債務と対当額で相殺することができるものとします。
３．利用者は、予約時間の４５分前まではいつでも、セラピストへの通知をもって、リラクゼーションサービスの予約をキャンセルすることができます。なお、セラピストへのキャンセルの通知が予約時間の４５分前を過ぎた場合には、キャンセルすることはできず、利用者はサービス料全額をキャンセル料として支払うものとします。
４．利用者とセラピストとの間で契約が成立した場合であっても、以下の各号のいずれかの事由が生じたときは、当該契約は自動的に解約になります。契約が解約となった場合、利用者は当社に対して解約料としてサービス料相当額並びにセラピスト及び当社に生じた損害等を支払うものとします。
⑴利用者が料金の決済を行わなかったとき
⑵利用者が第三者のクレジットカードを使用する等、クレジットカードを不正に使用したと当社が判断したとき
⑶クレジットカード会社その他の決済サービス事業者から当社に料金が支払われない、又はそのおそれがあると当社が判断したとき
⑷当該契約に関して本規約に違反する行為があったと当社が判断したとき又は当該契約が不適当であると当社が判断したとき
第５条 当社の手数料と支払等
１．セラピストによる利用者に対するリラクゼーションサービスの提供が完了した場合、当社は、次項に従い、当社が利用者から受領した料金から当社の手数料を控除することにより当該支払いを受けることができるものとします。当社は、成約手数料を変更する場合には、事前にセラピストに対して通知するものとし、当該通知をもって手数料は変更され、セラピストはこれに対して一切異議を述べることはできないものとします。
２．当社は、前条に基づき当社が利用者から受領した料金から、以下の各費目を控除した残額を、当社が別途定める締日及び支払日において、セラピストに送金することにより精算を行います。
・当社の手数料
・適用法令において当社による源泉徴収が必要とされている租税等がある場合には、当該租税等
・セラピストが当社に対して支払義務を負っている金銭（履行期の到来の有無を問いません。また、リラクゼーションサービスに使用する器具等のレンタル料及び当社に対する損害賠償支払債務等を含みますが、これに限りません。）
・上記の他、セラピスト及び当社の間の精算を実現するために控除する必要があるもの
３．当社は、以下のいずれかの事由がある場合には、当該事由が解消されるまでの間、セラピスト及び当社の間の精算を保留し、利用者から受領した料金の全部又は一部を当社に留保することができるものとします。
・セラピストに本規約違反がある、又は当社がそのおそれがあると当社が判断した場合
・次回以降の精算においてセラピストに対して送金する予定の金額を前項の計算式に従って算出すると、利用者から受領した料金よりも控除すべき費目の金額のほうが高額になる可能性があると当社が判断した場合
・セラピストと、当社又はその他利用者との間で紛争が発生している場合又はそのおそれがあると当社が判断した場合
・前号に定める他、セラピストの行為により当社が損害等を被った場合又は被る可能性があると当社が判断した場合
４．消滅時効の成立その他の理由により当社のセラピストに対する料金の送金義務が消滅した場合には、当社は、利用者から受領した料金の全部又は一部を送金しないことがあります。
５．当社は、セラピストに対して金銭支払請求権を有する場合には、支払期限が到来しているか否かを問わず、本条に基づいてセラピストに対して負担する金銭支払債務と対当額で相殺することができるものとします。
第６条 キャンセル
１．利用者とセラピストとの間で契約が成立した場合であっても、以下の各号のいずれかの事由が生じたときは、当該契約は自動的に解約になります。この場合、当社が利用者から解約料等を受領する場合を除き、セラピストは、当社に対してサービス料、交通費、通信費その他一切の損害等の請求をすることができないものとします。
・利用者が料金の決済を行わなかったとき
・利用者が第三者のクレジットカードを使用する等、クレジットカードを不正に使用したと当社が判断したとき
・クレジットカード会社その他の決済サービス事業者から当社に料金が支払われない、又はそのおそれがあると当社が判断したとき
・当該契約に関して本規約に違反する行為があったと当社が判断したとき又は当該契約が不適当であると当社が判断したとき
・利用者とセラピストとの間で契約が成立した場合であっても、セラピストからキャンセル代行処理の申し出があり、当社でキャンセル処理を行なった場合は、当社は利用者へ解約料等の請求は行わず、セラピストから契約成立分に対し、一律10,000円の請求ができるものとします。
２．セラピストが、利用者との契約成立後、セラピストの都合により45分を切ってキャンセル処理を行った場合も同じく、一律10,000円の請求ができるものとします。
第７条 セラピストの利用登録
１．セラピストとして本サービスの利用を希望する者（以下「セラピスト登録希望者」という。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める様式により、自己のプロフィールをはじめ、対応可能なサービスメニューを明示の上で、セラピストとしての登録申請をするものとします。セラピスト登録希望者は、当該セラピスト登録申請に際して、当社が指定及び要求する一切の情報（住所、氏名、経歴、セラピストとしての技能及び経験、資格の有無、プロフィール写真での顔画像の情報等を含みます。）を提供しなければならず、当該情報提供に際しては正確かつ真実の情報を当社に提供するものとします。
２．登録後も以下の事項若しくは前項に従い当社に提供した情報等に変更が生じた場合又は当社が要求した場合には、当該変更した事項を当社に報告し、最新の情報を提出するものとします。
・当社が指定する内容及び様式に従った申請書類一式
・自己の経歴書
・上記の他、当社が要求する書類
３．当社は、第１項に基づいてセラピスト登録申請を行った者（以下「セラピスト登録申請者」といいます。）について、当社が必要と認める審査（書類審査、面談、実技試験等を含みます。）を行うものとします。前項に基づく審査の結果、当社独自の基準により、当社がセラピストとしての登録を承認した場合には、当社はその旨を当該セラピスト登録申請者に対して即時もしくはメール又はその他当社が指定する方法にて通知するものとします。セラピストとしての審査及び登録はサービスメニューごとになされます。なお、セラピストとしての登録審査については当社が独自の基準に基づき当社の裁量により行われるものとします。また、当社は、登録拒否の理由等について一切開示する義務を負わず、当社がセラピストとして登録を承認しないことによってセラピスト登録申請者又は第三者にいかなる損害等が発生したとしても、予見できたか否かを問わず、当社は一切の責任（契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます。本規約において当社の責任を言及する場合については、以下同様とします。）を負いません。
４．当社は、セラピスト登録申請者が以下のいずれかに該当すると当社が判断した場合、承認した登録を事後的に取消すことがあります。当社は、登録取消の理由等について一切開示義務を負いません。また、当社が登録を事後的に取消すことによってセラピスト登録申請者又は第三者にいかなる損害等が発生したとしても、予見できたか否かを問わず、当社は一切の責任を負いません。
・１８歳未満の者
・虚偽の事項及び情報を当社に提供した場合
・セラピスト登録申請者の故意又は過失の有無にかかわらず、過去に、当社又は第三者との間で紛争（裁判だけでなくクレームや請求などあらゆるトラブルを含みます。）が生じていた場合、又は当社が生じる可能性があると判断した場合
・セラピスト登録申請者が、本規約に違反する行為を過去若しくは現に行い、又は違反する可能性があると当社が判断した場合
・セラピスト登録申請者が、反社会的勢力又はこれらに準ずる者（以下「反社会的勢力」と総称します。）に該当した場合又は次のいずれかに該当した場合
・反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
・反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
・自己又は第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害等を加える目的を持つなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
・反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
・役員又は経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
・当社又はセラピストに対して、自己又は自己の関係者が反社会的勢力である旨を述べたことがあること
・セラピストとしての登録を承認すること又はしたことが、当社の業務の遂行上又は技術上支障をきたすおそれがある場合
・前各号の他、当社独自の基準により当社が適当ではないと判断した場合
５．セラピストは、セラピストとしての登録に際して当社に提供した登録内容に変更がある場合には、直ちに当社所定の手続により当該登録内容を変更しなければならず、常にセラピスト自身の正確な情報が登録されているよう、セラピストは、登録内容を管理し、変更する責任を負うものとします。セラピストとしての登録内容に変更があったにもかかわらず、セラピストが当社所定の手続により変更をしていない場合、当社は、登録内容に変更のないものとして取り扱うことができます。セラピストが本項の変更手続等を懈怠したことよりセラピスト、利用者、又は第三者に損害等が生じた場合にも、当社は一切の責任を負いません。
６．当社によるセラピストとしての登録の承認は、当社とセラピストとの間に雇用関係その他これに類似の関係を成立させるものではありません。セラピストは、本規約に定める他、当社に対して何らの権利も有していないことを確認します。
７．セラピストは以下のいずれかに該当する情報を記述することはできません。当社は、セラピストが記述した情報が本規約に違反する場合、その他当社が不適当と判断した場合には、セラピスト記述情報を削除することができるものとします。また、当社は、本サービスの提供又は利用促進のため、セラピストが記述した情報を無償で複製その他の方法により利用することができるものとします。
・真実でないもの
・他人の名誉又は信用を傷つけるもの
・わいせつな表現又はヌード画像を含むもの
・詐欺的、虚偽的、欺瞞的である、若しくは誤解を招くもの
・個人又は団体に対して差別、偏見、人種差別、憎悪、嫌がらせ又は侵害を助長すると思われるもの
・暴力的若しくは脅迫的である、又は他者に対して暴力的若しくは脅迫的な行為を助長するもの
・特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権その他の第三者の権利を侵害するもの
・コンピュータウィルスを含むもの
・異性交際を求めるもの
・異性交際の求めに応じるもの
・異性交際に関する情報を媒介するもの
・公序良俗に反するもの
・法令に違反するもの又は違反する行為を助長するもの
・当社の認めるサイト以外のサイトへのリンク、ＵＲＬ、ＳＮＳに関連するもの、誘導するもの
・根拠を示せないもの、治療・回復・改善などの保証、期待を煽るもの
・自店の紹介・所在エリア・住所・電話番号など客引行為として誘導するもの
・第三者の個人に関する情報を含むもの
・その他当社が不適当と判断したもの
８．当社は、登録を申請し当社が承認したセラピストに対して、セラピスト本人が申請したＩＤ 及びパスワード等を利用可能な状態にするものとします。
９．セラピストは、自己の責任において、本サービスに関するＩＤ 及びパスワードを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買その他の処分をしてはならないものとします。
１０．本サービスに関するＩＤ 又はパスワードの管理不十分、紛失、使用上の過誤、第三者の使用等に起因又は関連して生じた損害等に関する責任はすべてセラピストが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
１１．セラピストは、当社が別途指示した場合には、当社が指定する場所及び方法において、本サービスの使用方法及びリラクゼーションサービス等に関する研修等を受講しなければなりません。研修等の費用は、有償の場合はセラピストが負担するものとします。
１２．セラピストは、当社又は当社が指定する第三者が、セラピストの肖像、イラスト、経歴、ニックネームその他必要な情報を、本サイト等その他当社が本サービスの広告、販売促進及び運営等のために必要な媒体（インターネット、チラシ、雑誌及びテレビ等を含みますが、これに限りません。）に掲載その他の使用をすることを予め承諾します。セラピストは、当該掲載内容について一切の異議（削除要求等を含みます。）を申し立てることはできないものとします。
１３．セラピストは、当社が指示した場合には、当社が指定するリラクゼーションサービスに関連して必要な保険を付保しなければなりません
第８条 セラピストの登録抹消及び一時停止等
１．セラピストが、セラピストとしての登録抹消を希望する場合は、当社所定の手続により登録抹消をすることができます。但し、当該手続を行った時点で、決済や取引に未完のものがある場合は登録抹消をすることができません。セラピストは、未完の取引を本規約に従って遅滞なく円滑に進め、完了させた後、登録抹消手続を行わなければならないものとします。
２．当社は、セラピストが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告等をすることなく、当該セラピストについて、セラピストとしての登録を抹消又は本サービスの利用の一時的な停止、その他当社が必要と認める一切の措置をとることができるものとします。
・本規約又は注意事項若しくは当社からの指示に違反した場合
・本規約に基づく金銭債務の支払いを一回でも遅滞した場合
・法令又は公序良俗に違反する行為を行った場合
・生死不明又は住所不明となった場合
・当社の問い合わせその他の回答を求める連絡に対して５日間以上応答がない場合
・セラピストアプリに５０日間以上スケジュールの登録を行わず使用しなかった場合
・成年後見開始、保佐開始又は補助開始の申立があった場合
・刑罰を受けた場合又は刑事訴追を受けた場合
・破産手続開始若しくは民事再生手続開始の申立て又はこれらに準ずる申立てがなされた場合
・リラクゼーションサービスに関する知識、技能及び経験等が不十分であると当社が判断した場合
・本サービスを適切に使用せず、当社が改善を求めても改善されない場合
・本サービスにおける、セラピストの承認率、確定後キャンセル数が一時的にでも低下し、当社が利用不可と判断した場合
・本サービス又はリラクゼーションサービスに関連して当社、利用者若しくは第三者との間で紛争が生じた場合又は利用者若しくは第三者からクレーム、苦情その他の請求等があった場合、並びに当社がその可能性があると判断した場合
・リラクゼーションサービスを提供するために必要な資格又は許認可等（もしあれば）を喪失した場合
・病気、怪我その他理由の如何を問わず十分な内容のリラクゼーションサービスの提供が困難又は不可能であると当社が判断した場合
・その他、当社がセラピストとして適当でないと判断した場合
３．前項各号のいずれかの事由に該当した場合、セラピストは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失うものとします。当社は、本条に基づき当社が行った行為に起因又は関連してセラピストに生じた損害等について一切の責任を負わないものとします。
第９条 セラピストの本サービス利用上の禁止行為
セラピストは、本サービスを利用するにあたって、以下の行為を行ってはならないものとする。
・法令（日本以外の国の法令が適用される場合には、当該国の法令も含みます。以下同じ。）又は本規約に違反する行為及び当該違反行為を幇助、勧誘、強制又は助長させる行為
・公序良俗や一般常識に反する行為
・他人の財産権、著作権その他の知的財産権、名誉、社会的信用、プライバシー、肖像権、パブリシティ権、その他一切の他人の権利又は利益を侵害する行為
・性的、わいせつ的、暴力的な行為と表現、その他第三者に不快感又は悪影響を与える行為並びに差別的表現及び行為
・詐術、暴力的行為、又は脅迫的言辞を用いる行為
・自殺、集団自殺、自傷、違法薬物使用、脱法薬物使用等を助、勧誘、強制又は助長するような行為
・本サービスの運営又は当社の営業若しくは業務を妨げる行為
・他人の登録情報を利用して本サービスを利用する行為
・本サービス外において、本サービスのコンテンツ、データ、情報、システム、機能、プログラム等の全部又は一部を利用する行為
・コンピュータウィルスの送信など、本サービスのセキュリティ、コンピュータの機器や回線、ソフトウェア等の機能に悪影響を及ぼす行為及び本サービスに関わるサーバーやネットワークに対して悪影響を及ぼす行為
・当社が本サービスを提供する上で関係するあらゆるシステムに対して、不正にアクセスする行為
・当社が提供するインターフェイスとは別の手法等を用いて本サービスにアクセスする行為
・本サービスで提供されるソフトウェア及びアプリケーション等の技術的な制限を回避する行為
・当社のウェブサイトに関連するシステムやソフトウェアのセキュリティホール、エラー又はバグ等を利用した行為
・当社のウェブサイトに関連するシステム、ソフトウェア又はプロトコル等をリバースエンジニアリングや逆アセンブルなどの手法により解読する行為
・当社のウェブサイトに関連するシステム、ソフトウェア又はプロトコル等の改ざんや修正等を行う行為
・当社のウェブサイトに関連するシステム、ソフトウェア又はプロトコル等の複製や二次利用を行う行為
・上記のいずれかに該当するおそれがある行為及び上記いずれかに該当する行為を幇助、勧誘、強制又は助長するおそれがある行為
・利用者にレビュー等の投稿を依頼する等、セラピストのレビュー及び評価等を意図的に操作しようとする行為
・その他当社が不適当と判断して禁止する行為
第１０条 セラピストの本サービス使用に関する責任
１．セラピストは、自身の判断及び責任において本サービスを利用するものとし、本サービスの利用につき一切の責任を負い、当社、利用者、第三者及び当社に何らの迷惑をかけてはならず、また損害等を与えてはならないものとする。本サービスの利用に関連して、セラピストが、利用者、第三者又は当社に対して損害等を与えた場合には、当該セラピストは自己の費用と責任でかかる損害等を賠償しなければならないものとします。
２．当社は、本サービスの使用に関連する、セラピストと利用者又は第三者との間の紛争（裁判だけでなくクレームや請求などあらゆるトラブルを含みます。）について一切の責任を負いません。セラピストは、これらの紛争が生じた場合には、自らの費用と責任で解決しなければならないものとします。
３．セラピストのニックネーム、場所情報、その他公開対象であることを当社が本サービスにおいて告知する項目は、本サービス上で当社が定める期間、公開されセラピストはこれを承諾するものとします。
４．前項に定める情報の他、セラピストの氏名、住所、電話番号その他リクエスト確定後リクエストの送受信の相手方に対し表示されることを当社が本サービスにおいて告知する項目は、本サービス上で、当社が定める期間、当該相手方に表示されます。
５．当社は、セラピストの個人情報を以下の目的で利用することができるものとします。なお、当社は、本サービスを通じて、セラピストの通信端末の位置情報を取得します。
・本サービスの提供のため
・当社及び第三者の商品等の販売、販売の勧誘、発送、サービス提供のため
・当社及び第三者の商品等の広告又は宣伝（ダイレクトメールの送付、電子メールの送信を含みます。）のため
・サービス料請求、課金計算のため
・本人確認、認証サービスのため
・アフターサービス、問い合わせ、苦情対応のため
・アンケート、懸賞、キャンペーンの実施のため
・アフィリエイト、ポイントサービスの提供のため
・マーケティングデータの調査、統計、分析のため
・決済サービス、物流サービスの提供のため
・新サービス、新機能の開発のため
・システムの維持、不具合対応のため
・セラピスト記述情報の掲載のため
６．当社は、以下に定める場合には、セラピストの個人情報を第三者に提供することができるものとします。
・セラピストの同意がある場合
・裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会又はこれらに準じた権限を有する機関から開示を求められた場合
・セラピストが当社に対し支払うべきサービス料その他の金員の決済を行うために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者その他の決済又はその代行を行う事業者に開示する場合
・当社が行う業務の全部又は一部を第三者に委託する場合
・当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
・当社の権利行使に必要な場合
・合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
・個人情報保護法その他の法令により認められた場合
７．当社は、セラピストに対し、第三者の広告又は宣伝等のために電子メールその他の広告宣伝物を送信できるものとし、セラピストはこれを予め承諾するものとします。
８．セラピストは個人情報保護法に違反する行為を行ってはならないものとします。
第１１条 セラピストの注意事項
１．セラピストは、本サービスを使用しリラクゼーションサービスを提供するに際しては、本規約とともに、当社が別途交付する注意事項等を確認するものとします。セラピストは、本規約とともに当該注意事項及び当社の指示（口頭での指示を含みます。）に従い本サービスを使用し、リラクゼーションサービスの提供を行わなければなりません。なお、当該注意事項及び指示等は、本規約の一部を構成するものとします。
２．セラピストは、リラクゼーションサービスの提供に際して、事前に当社から承認及び指示されたもの以外の器具等を使用してはならないものとします。セラピストは、リラクゼーションサービスの提供に際して器具等を使用する場合には、自己の所有物を使用しなければなりません。なお、当社所有器具等をレンタルにて使用する場合には、別途当社が定める様式にてレンタル契約を締結しなければならないものとします。
３．セラピストは、リラクゼーションサービスで使用する器具等を適切に管理し、当該器具等を使用する場合には、使用する前に毎回当該器具等に瑕疵又は不具合等がないかを検査した上で使用しなければならないものとします。
４．セラピストは、リラクゼーションサービスで使用する器具等の管理及び使用に関する一切の責任を負うものとし、当社は、当該器具等の故障及び破損等に関する損害等並びに当該器具等の瑕疵若しくは不具合等に関連して利用者その他第三者に発生した損害等について一切責任を負わないものとします。
５．セラピストが当社から器具等をレンタルする場合にも、本条の義務を免れるものではなく、自己のものと同様に責任を負うものとします。
６．セラピストは、利用者に対するリラクゼーションサービスの提供に際して、以下の行為を行ってはなりません。
・医療目的又は治療目的でリラクゼーションサービスを提供する行為
・医療行為その他国家資格若しくは許認可等が必要な行為又はこれらに該当するおそれのある行為
・リラクゼーションサービスが治療又は健康増進の効果があると発言する等リラクゼーションサービスが医療目的若しくは治療目的で行われていると誤解を与える行為又はリラクゼーションサービスの効果、効用等を保証する行為
・本規約に基づき登録したカテゴリー以外のサービスを提供する行為
・当社が定めた方法、ルール又は指示等に反する方法等によりリラクゼーションサービスを行う行為
・自己以外の者にリラクゼーションサービスを提供させる行為
・回春、風俗的なサービスを提供する行為又はこれに類する行為
・利用者に対する過度な接触、わいせつ行為、利用者に対する品質に欠ける言動その他利用者が嫌がる行為
・不衛生又は不適切な恰好でリラクゼーションサービスを提供する行為
・利用者から直接料金を受領する行為又は当社が別途定めた料金以外の料金でリラクゼーションサービスを行う場合（増額する場合又は減額する場合を含みます。）
・利用者との間で当社を介さず直接取引を行う行為
・利用者に対して連絡先を聞く行為
・個人的な商品その他サービスの売買、仲介その他取引を行う行為
・利用者の個人情報をリラクゼーションサービスの提供の目的以外の目的で使用する行為（私的利用を含みます。）
・利用者の個人情報をメモその他方法如何を問わず当該利用者に対するリラクゼーションサービスの提供後も保存し又は外部に持ち出す行為
・予約内容と異なるリラクゼーションサービスを提供する行為
・上記の他、犯罪行為、公序良俗に反する行為、一般の良識に従って不適切と判断される行為及び当社及び利用者の名誉、財産その他の権利等を侵害する行為
７．セラピストが前項に違反したことにより当社又は利用者に損害等が生じた場合には、セラピストは当該損害等を賠償しなければならないものとします。また、当社が悪質と判断した場合には、セラピストは、当社が指定する違約金等を支払わなければならないものとする。
８．セラピストは、リラクゼーションサービスの予約時の時間にはサービスの提供を開始できるよう準備を整えておくものとします。セラピストの事情によりリラクゼーションサービスの開始時間が遅くなった場合、当社の指示に従い、サービス時間の延長、サービス料の減額等に応じるものとします。
第１２条 セラピストのリラクゼーションサービスに関する責任
１．セラピストは、当社の本サービスを通じてリラクゼーションサービスを提供する場合、自身の判断及び責任において利用者との間でリラクゼーションサービスの提供に関する契約を締結し、リラクゼーションサービスの提供を行うものとし、リラクゼーションサービスの提供について一切の責任を負い、当社、利用者、第三者及び当社に何らの迷惑をかけてはならず、また損害等を与えてはならないものとします。リラクゼーションサービスの提供に関連して、セラピストが、利用者、第三者又は当社に対して損害等を与えた場合には、当該セラピストは自己の費用と責任でかかる損害等を賠償しなければならないものとします。
２．当社は、リラクゼーションサービスに関連するセラピストと利用者又は第三者との間の紛争（リラクゼーションサービスに関連する事故、傷害、怪我等を含みます。また、裁判だけでなくクレームや請求などあらゆるトラブルを含みます。）について一切の責任を負いません。セラピストは、これらの紛争が生じた場合には、自らの費用と責任で解決しなければならないものとします。
３．セラピストは、当社サービスを通じて利用者との取引(継続的に行う場合のほか、断続的に行う場合も含みます。)において、中抜き取引(当社を介在させずに直接提供サービスの提供(営利、非営利を問いません。)をしたり、金銭の授受を行うことを指します。以下同じです。)を求めてはならず、中抜き取引の勧誘を利用者から受けた場合は、これを即座に拒絶しなければならないものとします。利用者から中抜き取引の勧誘を受けた場合には、当該中抜き取引の勧誘を受けた日から２日以内に、当社に報告するものとします。
４．セラピストが、前項に違反したときは、当月翌月分の支払い予定の報酬の差し止めを行うと同時にその中抜き取引により受領した報酬額の２倍相当額又は２００万円のいずれか高い金額を違約金として当社に対し支払うものとします。なお、この規定は、別途この違約金を超える額の当社が被った損害の賠償請求を妨げるものではありません。
５．本条の規定は、登録の取消又は退会後であっても３年間有効に存続するものとします。
第１３条 利用者のサービス登録
１．利用者として本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」という。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める様式により、自己のプロフィールなどを明示の上で、利用者としての登録をするものとします。登録希望者は、当該利用者登録に際して、当社が指定及び要求する一切の情報（住所、氏名、ニックネーム、電話番号、などの情報。）を提供しなければならず、当該情報提供に際しては正確かつ真実の情報を当社に提供するものとします。
２．登録後も以下の事項若しくは前項に従い当社に提供した情報等に変更が生じた場合又は当社が要求した場合には、当該変更した事項を当社に報告し、最新の情報を提出するものとします。
・当社が指定する内容及び様式に従った自己の情報
・名前、住所、ニックネーム、電話番号、メールアドレス、プロフィール等
・上記の他、当社が要求する書類
３．当社は、前項に基づいて利用者登録申請を行った者（以下「登録利用者」といいます。）について、当社が必要と認める場合は独自の審査を行うものとします。
４．前項に基づく利用者しての登録審査については当社が独自の基準に基づき当社の裁量により行われるものとします。また、当社は、登録拒否の理由等について一切開示する義務を負わず、当社が利用者として登録を承認しないことによって登録利用者又は第三者にいかなる損害等が発生したとしても、予見できたか否かを問わず、当社は一切の責任（契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます。本規約において当社の責任を言及する場合については、以下同様とします。）を負いません。
５．当社は、登録利用者が以下のいずれかに該当すると当社が判断した場合、承認した登録を事後的に取消すことがあります。当社は、登録取消の理由等について一切開示義務を負いません。また、当社が登録を事後的に取消すことによって登録利用者又は第三者にいかなる損害等が発生したとしても、予見できたか否かを問わず、当社は一切の責任を負いません。
・虚偽の事項及び情報を当社に提供した場合
・登録利用者の故意又は過失の有無にかかわらず、過去に、当社又は第三者との間で紛争（裁判だけでなくクレームや請求などあらゆるトラブルを含みます。）が生じていた場合、又は当社が生じる可能性があると判断した場合
・登録利用者が、本規約に違反する行為を過去若しくは現に行い、又は違反する可能性があると当社が判断した場合
・登録利用者が、反社会的勢力又はこれらに準ずる者に該当した場合又は次のいずれかに該当した場合
・反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
・反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
・自己又は第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害等を加える目的を持つなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
・反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
・役員又は経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
・当社又は利用者、セラピストに対して、自己又は自己の関係者が反社会的勢力である旨を述べたことがあること
・利用者としての登録を承認すること又はしたことが、当社の業務の遂行上又は技術上支障をきたすおそれがある場合
６．前各号の他、当社独自の基準により当社が適当ではないと判断した場合 利用者は、利用者としての登録に際して当社に提供した登録内容に変更がある場合には、直ちに当社所定の手続により当該登録内容を変更しなければならず、常に利用者自身の正確な情報が登録されているよう、利用者は、登録内容を管理し、変更する責任を負うものとします。利用者としての登録内容に変更があったにもかかわらず、利用者が当社所定の手続により変更をしていない場合、当社は、登録内容に変更のないものとして取り扱うことができます。利用者が本項の変更手続等を懈怠したことよりセラピスト、利用者、又は第三者に損害等が生じた場合にも、当社は一切の責任を負はないものとします。
７．当社による利用者としての登録の承認は、当社と利用者との間に役務提供、派遣契約、請負契約、その他これに類似の関係を成立させるものではありません。利用者は、本規約に定める他、当社に対して何らの権利も有していないことを確認しているものとします。
８．１８歳未満の者の登録申請は禁止するものとします。
９．利用者は以下のいずれかに該当する情報を記述することはできません。当社は、利用者が記述した情報が本規約に違反する場合、その他当社が不適当と判断した場合には、同記述情報を削除することができるものとします。当社は、本サービスの提供又は利用促進のため、利用者が記述した情報を無償で複製その他の方法により利用することができるものとします。
・真実でないもの
・他人の名誉又は信用を傷つけるもの
・わいせつな表現又はヌード画像を含むもの
・詐欺的、虚偽的、欺瞞的である、若しくは誤解を招くもの
・個人又は団体に対して差別、偏見、人種差別、憎悪、嫌がらせ又は侵害等を助長するもの
・暴力的若しくは脅迫的である、又は他者に対して暴力的若しくは脅迫的な行為を助長するもの
・特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権その他の第三者の権利を侵害するもの
・コンピュータウィルスを含むもの
・異性交際を求めるもの
・異性交際の求めに応じるもの
・異性交際に関する情報を媒介するもの
・公序良俗に反するもの
・法令に違反するもの又は違反する行為を助長するもの
・当社の認めるサイト以外のサイトへのリンク、URL
・第三者の個人に関する情報を含むもの
・その他当社が不適当と判断したもの
１０．当社は、登録を申請し当社が承認した利用者に対して、利用者本人が申請したＩＤ 及びパスワード等を利用可能な状態にするものとします。利用者は、自己の責任において、本サービスに関するＩＤ 及びパスワードを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買その他の処分をしてはならないものとします。
１１．本サービスに関するＩＤ 又はパスワードの管理不十分、紛失、使用上の過誤、第三者の使用等に起因又は関連して生じた損害等に関する責任はすべて利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
１２．利用者は、当社又は当社が指定する第三者が、利用者の肖像、イラスト、経歴、ニックネームその他必要な情報を、本サイト等その他当社が本サービスの広告、販売促進及び運営等のために必要な媒体（インターネット、チラシ、雑誌及びテレビ等を含みますが、これに限りません。）に掲載その他の使用をすることを予め承諾しているものとします。利用者は、当該掲載内容について一切の異議（削除要求等を含みます。）を申し立てることはできないものとします。
第１４条 利用者の登録抹消及び一時停止等
１．利用者が、利用者としての登録抹消を希望する場合は、当社所定の手続により登録抹消をすることができます。但し、当該手続を行った時点で、決済や取引に未完のものがある場合は登録抹消をすることができません。利用者は、未完の取引を本規約に従って遅滞なく円滑に進め、完了させた後、登録抹消手続を行わなければならないものとします。
２．当社は、利用者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告等をすることなく、当該利用者について、利用者としての登録を抹消又は本サービスの利用の一時的な停止、その他当社が必要と認める一切の措置をとることができるものとします。なお、この場合も当社が受領した金員（サービス料を含みます。）を返還しないものとします。
・本規約又は注意事項若しくは当社からの指示に違反した場合
・本規約に基づく金銭債務の支払いを一回でも遅滞した場合
・法令又は公序良俗に違反する行為を行った場合
・生死不明又は住所不明となった場合
・当社の問い合わせその他の回答を求める連絡に対して１０日間以上応答がない場合
・本サービスを２カ月以上使用しなかった場合
・成年後見開始、保佐開始又は補助開始の申立があった場合
・刑罰を受けた場合又は刑事訴追を受けた場合
・破産手続開始若しくは民事再生手続開始の申立て又はこれらに準ずる申立てがなされた場合
・本サービス又はリラクゼーションサービスに関連して当社、利用者、セラピスト若しくは第三者との間で紛争が生じた場合又は利用者、セラピスト若しくは第三者 からクレーム、苦情その他の請求等があった場合、並びに当社がその可能性があると判断した場合
・その他、当社が利用者として適当でないと判断した場合
３．前項各号のいずれかの事由に該当した場合、利用者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失うものとします。
４．当社は、本条に基づき当社が行った行為に起因又は関連して利用者に生じた損害等について一切の責任を負わないものとします。
第１５条 本サービス利用上の禁止行為・本サービス使用に関する責任
１．利用者は、本サービスを利用するにあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。
・法令（日本以外の国の法令が適用される場合には、当該国の法令も含みます。以下同じ。）又は本規約に違反する行為及び当該違反行為を幇助、勧誘、強制又は助長させる行為
・公序良俗や一般常識に反する行為
・他人の財産権、著作権その他の知的財産権、名誉、社会的信用、プライバシー、肖像権、パブリシティ権、その他一切の他人の権利又は利益を侵害する行為
・性的、わいせつ的、暴力的な行為と表現、その他第三者に不快感又は悪影響を与える行為並びに差別的表現及び行為
・詐術、暴力的行為、又は脅迫的言辞を用いる行為
・自殺、集団自殺、自傷、違法薬物使用、脱法薬物使用等を幇助、勧誘、強制又は助長するような行為
・本サービスの運営又は当社の営業若しくは業務を妨げる行為
・他人の登録情報を利用して本サービスを利用する行為
・本サービス外において、本サービスのコンテンツ、データ、情報、システム、機能、プログラム等の全部又は一部を利用する行為
・コンピュータウィルスの送信など、本サービスのセキュリティ、コンピュータの機器や回線、ソフトウェア等の機能に悪影響を及ぼす行為及び本サービスに関わるサーバーやネットワークに対して悪影響を及ぼす行為
・当社が本サービスを提供する上で関係するあらゆるシステムに対して、不正にアクセスする行為
・当社が提供するインターフェイスとは別の手法等を用いて本サービスにアクセスする行為
・本サービスで提供されるソフトウェア及びアプリケーション等の技術的な制限を回避する行為
・当社のウェブサイトに関連するシステムやソフトウェアのセキュリティホール、エラー又はバグ等を利用した行為
・当社のウェブサイトに関連するシステム、ソフトウェア又はプロトコル等をリバースエンジニアリングや逆アセンブルなどの手法により解読する行為
・当社のウェブサイトに関連するシステム、ソフトウェア又はプロトコル等の改ざんや修正等を行う行為
・当社のウェブサイトに関連するシステム、ソフトウェア又はプロトコル等の複製や二次利用を行う行為
・上記のいずれかに該当するおそれがある行為及び上記いずれかに該当する行為を幇助、勧誘、強制又は助長するおそれがある行為
・セラピストにレビュー等の投稿を依頼する等、利用者のレビュー及び評価等を意図的に操作しようとする行為
・その他当社が不適当と判断して禁止する行為
２．利用者は、自身の判断及び責任において本サービスを利用するものとし、本サービスの利用につき一切の責任を負い、当社、利用者、セラピスト、第三者及び当社に何らの迷惑をかけてはならず、また損害等を与えてはならないものとする。本サービスの利用に関連して、利用者が、利用者、セラピスト、第三者又は当社に対して損害等を与えた場合には、当該利用者は自己の費用と責任でかかる損害等を賠償しなければならないものとする。
当社は、本サービスの使用に関連する、利用者と利用者、セラピスト、又は第三者との間の紛争（裁判だけでなくクレームや請求などあらゆるトラブルを含みます。）について一切の責任を負いません。利用者は、これらの紛争が生じた場合には、自らの費用と責任で解決しなければならないものとする。
３．利用者のニックネーム、場所情報、その他公開対象であることを当社が本サービスにおいて告知する項目は、本サービス上で当社が定める期間、公開され利用者はこれを承諾するものとします。
４．前項に定める情報の他、利用者の氏名、住所、電話番号その他リクエスト確定後リクエストの送受信の相手方に対し表示されることを当社が本サービスにおいて告知する項目は、本サービス上で、当社が定める期間、当該相手方に表示されます。
５．当社は、利用者の個人情報を以下の目的で利用することができるものとします。なお、当社は、本サービスを通じて、利用者の通信端末の位置情報を取得します。
・本サービスの提供のため
・当社及び第三者の商品等の販売、販売の勧誘、発送、サービス提供のため
・当社及び第三者の商品等の広告又は宣伝（ダイレクトメールの送付、電子メールの送信を含みます。）のため
・サービス料請求、課金計算のため
・本人確認、認証サービスのため
・アフターサービス、問い合わせ、苦情対応のため
・アンケート、懸賞、キャンペーンの実施のため
・アフィリエイト、ポイントサービスの提供のため
・マーケティングデータの調査、統計、分析のため
・決済サービス、物流サービスの提供のため
・新サービス、新機能の開発のため
・システムの維持、不具合対応のため
・利用者記述情報の掲載のため
６．当社は、以下に定める場合には、利用者の個人情報を第三者に提供することができるものとします。
・利用者の同意がある場合
・裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会又はこれらに準じた権限を有する機関から開示を求められた場合
・利用者が当社に対し支払うべきサービス料その他の金員の決済を行うために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者その他の決済又はその代行を行う事業者に開示する場合
・当社が行う業務の全部又は一部を第三者に委託する場合
・当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
・当社の権利行使に必要な場合
・合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
・個人情報保護法その他の法令により認められた場合
７．当社は、利用者に対し、第三者の広告又は宣伝等のために電子メールその他の広告宣伝物を送信できるものとし、利用者はこれを予め承諾するものとします。
８．利用者は個人情報保護法に違反する行為を行ってはならないものとします。
９．利用者は、本サービスを使用しリラクゼーションサービスを利用する際は、本規約とともに、当社が別途交付する注意事項等を確認するものとします。利用者は、本規約とともに当該注意事項及び当社の指示（口頭での指示を含みます。）に従い本サービスを使用し、リラクゼーションサービスの提供をうけなければなりません。なお、当該注意事項及び指示等は、本規約の一部を構成するものとします。
１０．利用者は、リラクゼーションサービスを利用する際、以下の行為を行ってはなりません。
・医療目的又は治療目的でリラクゼーションサービスの提供を受ける行為
・医療行為その他国家資格若しくは許認可等が必要な行為又はこれらに該当するおそれのある要求行為
・リラクゼーションサービスの効果、効用等の保証を要求する行為
・本規約に基づき登録したカテゴリー以外のサービスを提供する行為
・当社が定めた方法、ルール又は指示等に反する方法等によりリラクゼーションサービスを要求する行為
・回春、風俗的なサービスを要求する行為又はこれに類する行為
・セラピストに対する過度な接触、わいせつ行為、セラピストに対する品質に欠ける言動その他セラピストが嫌がる行為
・不衛生又は不適切な恰好でリラクゼーションサービスの提供を要求する行為
・セラピストに対して直接料金を支払う行為又は当社が別途定めた料金以外の料金でリラクゼーションサービスを要求する行為（増額する場合又は減額する場合を含みます。）
・セラピストとの間で当社を介さず直接取引を行う行為
・セラピストに対して連絡先を聞く行為
・個人的な商品その他サービスの売買、仲介その他取引を行う行為
・セラピストの個人情報をリラクゼーションサービスの提供の目的以外の目的で使用する行為（私的利用を含みます。）
・セラピストの個人情報をメモその他方法如何を問わず当該セラピストに対するリラクゼーションサービスの提供後も保存し又は外部に持ち出す行為
・予約内容と異なるリラクゼーションサービスを要求する行為
・上記の他、犯罪行為、公序良俗に反する行為、一般の良識に従って不適切と判断される行為及び当社及びセラピストの名誉、財産その他の権利等を侵害する行為
１１．利用者が前項に違反したことにより当社又はセラピストに損害等が生じた場合には、利用者は当該損害等を賠償しなければならないものとします。また、当社が悪質と判断した場合には、利用者は、当社が指定する違約金等を支払わなければならないものとする。
１２．利用者は、リラクゼーションサービスの予約時の時間にはサービスの提供を受けられるよう準備を整えておくものとします。利用者の事情によりリラクゼーションサービスの開始時間が遅くなった場合、サービス時間の延長、サービス料の減額等はできません。
１３．利用者は、当社の本サービスを通じてリラクゼーションサービスを利用する場合、自身の判断及び責任において、本サービスを通じてセラピストとの間でリラクゼーションサービスに関する契約を締結し、リラクゼーションサービスの利用を行うものとし、リラクゼーションサービスの利用について一切の責任を負い、当社、利用者、セラピスト、第三者及び当社に何らの迷惑をかけてはならず、また損害等を与えてはならないものとします。リラクゼーションサービスの利用に関連して、利用者が、利用者、セラピスト、第三者又は当社に対して損害等を与えた場合には、当該利用者は自己の費用と責任でかかる損害等を賠償しなければならないものとします。
１４．当社は、リラクゼーションサービスに関連する利用者と利用者、セラピスト、又は第三者との間の紛争（リラクゼーションサービスに関連する事故、傷害、怪我等を含みます。また、裁判だけでなくクレームや請求などあらゆるトラブルを含みます。）について一切の責任を負いません。利用者は、これらの紛争が生じた場合には、自らの費用と責任で解決しなければならないものとします。
第１６条（利用者及びセラピストによるレビュー、投稿等）
１．本サービスには、セラピストにより、本サービス、リラクゼーションサービス又はセラピスト等に対しての記事、感想、評価、コメント等のレビューを投稿する機能が付与される場合があります。当該投稿の機能が付与された場合、セラピストは、本サービス、リラクゼーションサービス又はセラピストに対しての記事、感想、評価、コメント等のレビューを投稿することができます。当社は、当該レビュー等についての情報の正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性、リンク先のウェブのサイトの安全性などの保証は一切行わず、当該レビュー等によって生じた損害等及び紛争等について一切の責任を負わないものとします。
２．利用者は、前項に従った利用者の投稿内容について一切異議等を申し立てることができないものとします。但し、当該投稿内容が法令に違反する場合、利用者の名誉、プライバシーその他の権利を侵害すると当社が判断した場合、その他当社が適当と判断した場合には、当社は、当該投稿内容を削除する場合がございます。なお、当社は、セラピストによる投稿内容が、法令に違反しないか又は利用者の名誉、プライバシーその他の権利を侵害するか等について一切確認する義務を負わないものとします。
３．本サービスには、利用者により、本サービス、リラクゼーションサービス又はセラピスト等に対しての記事、感想、評価、コメント等のレビューを投稿する機能が付与される場合があります。当該投稿の機能が付与された場合、利用者は、本サービス、リラクゼーションサービス又はセラピストに対しての記事、感想、評価、コメント等のレビューを投稿することができます。当社は、当該レビュー等についての情報の正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性、リンク先のウェブのサイトの安全性などの保証は一切行わず、当該レビュー等によって生じた損害等及び紛争等について一切の責任を負わないものとします。
４．セラピストは、前項に従った利用者の投稿内容について一切異議等を申し立てることができないものとします。但し、当該投稿内容が法令に違反する場合、セラピストの名誉、プライバシーその他の権利を侵害すると当社が判断した場合、その他当社が適当と判断した場合には、当社は、当該投稿内容を削除する場合がございます。なお、当社は、利用者による投稿内容が、法令に違反しないか又はセラピストの名誉、プライバシーその他の権利を侵害するか等について一切確認する義務を負わないものとします。
５．セラピストは、施術完了時を起点に24時間以内に、当該サービスを利用した利用者に対してレビューを記載しなければなりません。
６．セラピストが利用者に対してレビューを記載した時点で、本制約に基づく当該利用者に対するレビューの義務は終了します。
７．レビューは、利用者へのサービス提供に関する内容に限ります。
８．レビューにおいて、以下の記載内容は禁止されています。
・事実無根の情報に基づくレビュー
・誹謗中傷や名誉毀損に該当する表現
・その他、公序良俗に反する内容
・個人情報と捉えかねない内容
第１７条 本サービスに関する免責
１．当社は、本サービスがセラピストの特定の目的に合致していること、期待する機能、価値、正確性、有用性を有すること及び本サービスに不具合又は瑕疵等がないこと等、本サービスについて一切保証せず、本サービスに起因又は関連する損害等について、予見できたか否かを問わず、一切責任を負わないものとする。また、当社は、本サイト等又は本サービスに生じたエラー、不具合又は障害等により本サービスが利用できなくなったことに起因又は関連してセラピスト又は第三者に生じた損害等について、一切の責任を負わないものとします。
２．本サービス上で行われるセラピストによるリラクゼーションサービスの提供は、セラピストと利用者との間の直接取引であり、当社は当該リラクゼーションサービスに係る契約の当事者ではありません。利用者がリラクゼーションサービスを受けた後、身体に痛みが出たなど、当該リラクゼーションサービスに係る取引に関連するセラピスト及び利用者間のトラブル並びにセラピストと第三者の間のトラブルについて、当社は一切の責任を負わないものとします。
３．当社は、セラピストが提供するリラクゼーションサービスの効果、方法、有用性、適法性などの確認する義務を負いません。また、当社は、セラピストが本サービスを利用することにより生じるいかなる損害等についても、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負わないものとします。
４．当社は、利用者との間の取引その他本サービスの利用に起因又は関連する利用者又は第三者との間のトラブルについて関与しないものとします。セラピストが、利用者等に要望、問い合わせ、請求又はクレーム等を行う場合には、当社ではなく、当該相手方に連絡をしていただく場合がございます。なお、当社は、利用者及びセラピストの取引に関して、利用者又はセラピストに情報提供（セラピストの個人情報を含みます。）を行うことがあり、セラピストはかかる情報提供に同意し異議を述べないものとします。但し、当社は、これらの情報の、完全性、正確性、有用性などを一切保証せず、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負わないものとします。
第１８条 データ及び通信等に関する免責
１．当社は、本サービスにおいて当社が取得した利用者・セラピストのデータ及び情報等の破損や消滅等について一切保証せず、一切責任を負わないものとします。そのため、セラピストは必要に応じてデータのバックアップをおとりください。また、当社は、本サービスの円滑な提供のために、利用者及びセラピストの個別の承諾を得ることなく、本サービスに登録されたデータ等のバックアップ、複製その他の必要な行為を行うことができ、利用者及びセラピストは、当社に対して、これらの行為を行うことを許諾したものとします。なお、本項は、当社にバックアップのための複製等を行う義務を課すものではありません。
２．当社は、本サービス内において、エラー、バグ、コンピュータウィルスなど有害なものが含まれていないことについては、一切保証しておりません。当社は、本サービスに有害なものが含まれていたことに起因又は関連して生じた損害等についても、予見できたか否かを問わず、セラピスト又は第三者に対して一切の責任を負わないものとします。
３．本サービスを利用するためには、端末機器等の第三者の製品やインターネットへの接続サービス等の第三者の提供するサービスを利用する必要があります。当社は、これらの第三者の製品やサービスの品質、性能、仕様及び利用条件等に関して、何らの保証も行わず、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負わないものとします。また、第三者の製品やサービスの品質、性能、仕様及び利用条件等が変更されることによって、本サービスが利用出来なくなる可能性がありますが、当社は、これらについて何らの保証も行わず、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負わないものとします。
４．利用者及びセラピストが、本サービス上のリンクを介して、当社が管理していない第三者のWebサイトにアクセスできる場合があったとしても、当社は、このようなWebサイト及びそれらを通じて提供される情報の内容並びにセラピストが当該Webサイトにアクセスしたことに起因又は関連して生じた損害等について、一切の責任を負わないものとします。
第１９条（損害賠償）
利用者及びセラピストが本規約に違反した場合又は故意若しくは過失により当社又は利用者に損害等が生じた場合には、セラピストは当該損害等を賠償しなければならないものとします。適用される法令によって、本規約に定める当社の免責の全部又は一部が無効とされ、当社がセラピストに対して賠償責任又は補償責任を負うと判断される場合であっても、当社の責任は、当社に故意又は重大な過失がある場合に限り、また、当該利用者及びセラピストに係る取引において当社が利用者から受領した金額を上限として、直接かつ通常の損害に限られるものとします。
第２０条 本サービスの停止・終了
１．当社は、以下のいずれかに該当する場合には、何ら事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
・本サービスに係るシステムやインフラストラクチャの点検又は保守作業を行う場合
・コンピュータ、通信回線等が事故により停止した場合
・本サービスの提供に必要なプラットフォーム、クラウドコンピューティングサービス・第三者が提供する関連サービスに不具合が発生した場合
・停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
・その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
２．当社は、前項に基づき当社が行った措置により利用者及びセラピストに生じた損害等について一切の責任を負わないものとします。
３．当社は、いつでも本サービスを終了させることができるものとします。この場合には、当社は、当社が適当と判断する方法により事前に利用者及びセラピストに対してその旨を通知します。但し、緊急の場合には、事後に利用者及びセラピストに対して通知するものとします。
４．当社は、前項に基づき本サービスを終了したことにより利用者及びセラピストに生じた損害等について一切の責任を負わないものとします。
第２１条 知的財産権等
１．本サービスにおいて当社が提供するコンテンツ及び個々の情報、商標、画像、広告、デザイン、映像及びデータ等に関する著作権、商標権その他の財産権は当社若しくは当該コンテンツ等を創作した著作者又は著作権者に帰属しています。セラピストは、これらの情報、商標、画像、広告、デザイン、映像及びデータ等の複製、編集、掲載、公衆送信、配布、販売、提供、翻訳その他あらゆる利用又は使用を行ってはならないものとします。
２．本サービス及び関連して使用されている全てのソフトウェアは、知的財産権に関する法令等により保護されている財産権を含んでいます。
３．利用者及びセラピストが本条に違反する行為によって被った損害等については、当社は一切の責任を負いません。また、セラピストがこれらの行為によって利益を得た場合、当社はその利益相当額を請求できる権利を有するものとします。
第２２条 情報の取得及び利用
当社は、本サービスを利用する利用者及びセラピストの情報を収集し、利用させて頂くことがあります。当社によるセラピストの情報の取扱いについては、別途当社のプライバシーポリシーの定めによるものとし、利用者及びセラピストはこのプライバシーポリシーに従って当社が利用者及びセラピストの情報を取扱うことについて同意するものとします。
第２３条 秘密保持
１．当社及び利用者。セラピストは、本サービスの利用に関して相手方から開示又は提供された機密情報を善良なる管理者の注意をもって取扱い、事前に書面により相手方の同意を得ることなく、本サービスの目的以外に使用し、又は第三者に開示又は提供してはならないものとします。ただし、個人情報及び顧客情報を除く機密情報のうち、次の各号のいずれかに該当するものについてはこの限りではありません。
⑴開示又は提供の前後を問わず公知となった情報
⑵開示又は提供された時点において、既に自己が有している情報
⑶開示又は提供によらず、独自に取得した情報
⑷機密保持義務を負うことなく正当な権限を有する第三者から合法的に入手した情報
２．当社は、行政機関又は司法機関から機密情報の開示を要求された場合には、本条の規定にもかかわらず、以下の措置を取った上で当該行政機関又は司法機関に対して当該機密情報を開示することができるものとします。
⑴利用者に対して当該要求があった旨を遅滞なく書面で通知すること
⑵当該機密情報の内、適法に開示が要求されている部分についてのみ開示すること
⑶開示する当該機密情報について秘密としての取り扱いが受けられるよう最善をつくすこと
⑷本条の機密情報保持義務は、本サービス利用終了後も存続するものとします。
第２４条 反社会的勢力の排除
１．当社、利用者及びセラピストは、現在及び将来にわたり、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し保証するものとします。
⑴反社会的勢力に該当すること
⑵反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
⑶反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
⑷自己若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
⑸反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
⑹役員又は経営に実質的に関与している者が、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
⑺自己又は第三者をして暴力的要求、脅迫的言動、法的責任を超えた不当な要求、風説の流布・偽計・威力等による他人の信用毀損・業務妨害を行うこと
２．当社、利用者及びセラピストは、相手方が前項の表明・保証に違反して、前項各号の一にでも該当することが判明したときは、何らの催告をせず、本サービスの提供の停止、及び直ちに本サービスに関するすべての契約を解除することができるとともに、被った損害の賠償を請求することができるものとします。
第２５条 権利及び地位の譲渡等
当社、利用者及びセラピストは、本サービスに関する一切の権利、義務及び地位を相手方の承諾なしに、譲渡、転貸、担保差入その他形態を問わず処分することはできないものとします。
第２６条 分離可能性
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第２７条 協議解決
当社及びサービス利用者は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。
第２８条 管轄裁判所
当社とサービス利用者との間における訴訟は、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所又は簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第２９条 準拠法
本規約の解釈は日本国の法律に準拠するものとします。
2025 年 2 月 1 日 制定・施行